AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Praktisch & Praxis GmbH
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Leistungen der Praktisch & Praxis GmbH mit Sitz an der Huobstrasse 10, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz (nachfolgend "Praktisch & Praxis GmbH"). Diese AGB bilden einen integralen Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen der Praktisch & Praxis GmbH und dem Kunden und regeln diese zusammen mit einem abgeschlossenen Kaufvertrag umfassend, unabhängig von vorherigen Absprachen. Etwaige abweichende oder ergänzende Bedingungen oder andere Vertragsformulare des Kunden werden von der Praktisch & Praxis GmbH nicht als Teil der Vertragsbeziehung akzeptiert. Mit dem Abschluss einer Bestellung im Onlineshop https://praktisch-praxis.ch bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen und akzeptiert hat.
Vertragsabschlüsse
Der Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden erfolgt ausschliesslich über den Onlineshop der Praktisch & Praxis GmbH. Bei der Bestellung von physischen Produkten kommt der Vertrag mit der Zusendung der Bestellbestätigung an den Kunden oder sobald die Ware für den Versand vorbereitet wird, zustande. Im Falle von digitalen Produkten oder Online-Dienstleistungen wird der Vertrag mit der Zusendung des Zugangscodes oder der Lieferbestätigung gültig. Zusätzlich zu diesen Bedingungen unterliegen die Verwendung und der Zugriff auf Produkte auf Datenträgern sowie auf digitale Inhalte und Online-Dienstleistungen den Lizenzvereinbarungen der Praktisch & Praxis GmbH.
Zahlungsbedingungen und Preise
Die Praktisch & Praxis GmbH bietet den Kunden eine Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, TWINT, Google Pay, Apple Pay Vorauszahlung und Rechnung. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden während des Bestellvorgangs im Onlineshop detailliert aufgeführt. Alle angegebenen Preise für die Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) der Schweiz. Etwaige Kosten bzw. Gebühren im Zusammenhang mit einer Zahlung sind vom Kunden zu tragen.
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart. Die Lieferung der bestellten Produkte oder die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises einschliesslich aller damit verbundenen Kosten und Gebühren.
Sollte es zu Verzögerungen bei der Zahlung kommen, behält sich die Praktisch & Praxis GmbH das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen und die Erfüllung ihrer Liefer- oder Leistungsverpflichtungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen. Im Falle von Zahlungsverzug ist die Praktisch & Praxis GmbH zudem berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu fordern.
Die Praktisch & Praxis GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit anzupassen. Für den Kunden verbindlich sind jedoch immer die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben wurden. Eventuelle Zusatzkosten, die durch besondere Versandarten oder internationale Lieferungen entstehen, werden während des Bestellvorgangs klar kommuniziert.
Versandbedingungen
Die Zustellung von Sendungen wird standardmässig durch die Schweizer Post durchgeführt, sofern nicht schriftlich eine abweichende Vereinbarung zwischen dem Kunden und der Praktisch & Praxis GmbH getroffen wurde. Die Versandkosten für eine Bestellung werden im Checkout-Prozess des Onlineshops transparent berechnet und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.
Die Lieferung der Bestellungen erfolgt innerhalb festgelegter Werkstage nach dem Bestelleingang. Die spezifische Anzahl der für den Versand benötigten Tage wird durch die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und die erforderliche Bearbeitungszeit bestimmt, mit dem Ziel, eine effiziente Auslieferung zu ermöglichen.
Für Bestellungen werden Versandkosten erhoben, deren Höhe während des Bestellvorgangs genau berechnet und dem Kunden angezeigt wird. Diese Massnahme dient dazu, eine faire und transparente Kostenstruktur für die Versandoptionen zu gewährleisten und somit das Einkaufserlebnis für den Kunden zu optimieren.
Gewährleistung und Mängelrüge
Die Praktisch & Praxis GmbH sichert zu, dass die verkauften Produkte ausschliesslich jene Eigenschaften aufweisen, die in den Produktbeschreibungen ausdrücklich zugesichert wurden. Jegliche darüberhinausgehende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Insbesondere besteht keine Garantie dafür, dass digitale Produkte stets abrufbar, fehlerfrei laufen oder mit jeglicher Art von Hardware oder Software kompatibel sind.
Dem Kunden obliegt die Pflicht, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel oder Falschlieferungen zu überprüfen und solche Zustände sofort der Praktisch & Praxis GmbH zu melden. Die Praktisch & Praxis GmbH behält sich vor, defekte Produkte zu reparieren (auch wiederholt) oder nach eigenem Ermessen durch gleichwertige Ware zu ersetzen. Ein Recht auf Vertragsrücktritt steht dem Kunden nur zu, wenn sowohl die Reparatur als auch die Ersatzlieferung endgültig nicht erfolgreich sind. Jegliche weiteren Ansprüche des Kunden, einschliesslich der Ansprüche auf Umwandlung, Rücktritt, Preisminderung oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Kunden haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag unter Einhaltung der folgenden Konditionen binnen 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Produkte zu annullieren. Die Annullierung kann über eine E-Mail an info@praktisch-praxis.ch, Brief oder durch die direkte Rücksendung der Waren erfolgen. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, zu dem die Annullierung versendet wird.
Das Rücktrittsrecht bezieht sich ausschliesslich auf Produkte, die sich bei der Rückgabe in ihrem unversehrten und ungenutzten Ursprungszustand befinden (Originalverpackung). Ein Rücktritt vom Kauf digitaler Produkte ist ausgeschlossen. Der Kaufpreis wird von der Praktisch & Praxis GmbH normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang der zurückgesandten Ware erstattet. Rückerstattungen für Einkäufe, die per Rechnung oder Vorauskasse getätigt wurden, erfolgen auf ein vom Kunden benanntes Konto. Bei Zahlungen, die mittels TWINT oder Kreditkarte getätigt wurden, wird die Erstattung in der Regel auf das zugehörige TWINT- oder Kreditkartenkonto vorgenommen.
Geistige Eigentumsrechte
Die Urheber- und Nutzungsrechte an den im Rahmen des Vertrags erworbenen Produkten, stehen der Praktisch & Praxis GmbH zu oder sind von dieser entsprechend lizenziert. Der Kunde erwirbt an den Werken lediglich die Nutzungsrechte. Die Übertragung der Nutzungsrechte durch die Praktisch & Praxis GmbH erfolgt stets unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Nutzungsrechte Eigentum der Praktisch & Praxis GmbH. Der Kunde ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Praktisch & Praxis GmbH nicht berechtigt, die im Rahmen des Vertrags erstellten Werke oder Teile davon zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen. Die Weitergabe an Dritte bedarf ebenfalls der Zustimmung der Praktisch & Praxis GmbH.
Haftungsbeschränkung
Die Praktisch & Praxis GmbH übernimmt die Verantwortung für Schäden, die durch vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit seitens der Praktisch & Praxis GmbH verursacht wurden. Darüberhinausgehende Haftungsansprüche gegen die Praktisch & Praxis GmbH sind, im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten, ausgeschlossen. Dies beinhaltet insbesondere den Ausschluss der Haftung für jegliche Art von direkten oder indirekten Schäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, Datenverluste, die Beeinträchtigung der Verfügbarkeit von Diensten oder entgangene Gewinne.
Vertraulichkeit und Geheimhaltung
Die Praktisch & Praxis GmbH verpflichtet sich, alle während der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen über den Kunden streng vertraulich zu behandeln und sie nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben. Dies umfasst sowohl personenbezogene Daten als auch sämtliche Informationen, die im Rahmen der Nutzung des Onlineshops oder durch Geschäftstransaktionen zwischen dem Kunden und der Praktisch & Praxis GmbH ausgetauscht werden. Die Geheimhaltungspflicht bleibt auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung bestehen. Die Praktisch & Praxis GmbH trifft angemessene Vorkehrungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der übermittelten Informationen zu gewährleisten und einen unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Zutun der Praktisch & Praxis GmbH bekannt werden.
Datenschutz
Die Praktisch & Praxis GmbH verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Praktisch & Praxis GmbH finden sich in der Datenschutzerklärung der Praktisch & Praxis GmbH.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft beziehungsweise dem Schweizerischen Obligationenrecht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Praktisch & Praxis GmbH.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: April 2024